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25.08.2011 16:27

PE que dá certo: Provider amplia negócios em Angola

Por , edição de Ítala Alves compartilhamentos

O Grupo Provider acaba de ampliar seus negócios em Angola. Produto desenvolvido pela Provider Sistemas (fábrica de software da companhia), o Sistema de Gestão de Attendimento (Attendance) será implantado em 210 posições de atendimento de sete pontos do Expresso Cidadão daquele país, o SIAC. O software também será instalado em mais 90 PAs do instituto de previdência daquele país.

O primeiro contrato do Grupo Provider em Angola se deu em 2007, quando a organização instalou o Attendance na maior loja do SIAC, que possui 60 posições de atendimento. Dois anos mais tarde, o mesmo software foi vendido para 90 PAs das agências do INSS de Angola. “Agora, estamos mais que quadruplicando nosso contrato”, comemora o gerente de Inovação da Provider, Rodrigo Menezes.

No Brasil, o Attendance opera na Companhia Elétrica do Maranhão (Cemar), Light (RJ), Faculdade Maurício de Nassau (PE) e Prefeitura do Recife (PE).

O Attendance é um sistema flexível que permite a cada instituição definir seus produtos e serviços de acordo com as necessidades específicas de seus clientes e isso pode ser feito através do uso de parâmetros, de forma simples, ágil e segura.

Com o software, que transforma dados em informações gerenciais, é possível controlar o fluxo do atendimento (gerenciando filas virtuais; reduzindo e otimizando tempos de espera, atendimento, ociosidade e permanência) de um ou mais pontos. Além disso, permite o monitoramento on-line, auditoria (gravação), worforce, alertas via e-mail e avaliação do atendimento pelo cliente.

O Attendance utiliza as mais modernas tecnologias para desenvolvimento de sistemas: metodologia RUP; orientação a Objetos; orientado para WEB; linguagem Java/XML; arquitetura J2SE/J2EE; IDE Eclipse; WEB Server Tomcat/JBoss; e banco de dados PostgreSQL, SQL-Server, Oracle, DB2, entre outros.

Quem é o Grupo Provider

O Grupo Provider é uma companhia pernambucana que desenvolve soluções inovadoras em produtos e serviços de gestão e operação de Call Center, BPO e TI. Há 15 anos no mercado, conta com aproximadamente 10 mil empregados em operações no Brasil, Chile e Angola, e possui cerca de 70 clientes públicos e privados. Nos últimos cinco anos, dobrou de tamanho três vezes.

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Pernambuco 27.05.2022 12:00

George Duarte e Antonio Coelho assinam ordem de serviço para construção de escola em Santa Maria da Boa Vista

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Pais, alunos e professores do Assentamento Vitória, em Santa Maria da Boa Vista, bem como as comunidades próximas, em breve, terão de volta o acesso a um importante equipamento educacional: a Escola Marcos Freire. Ao lado do prefeito George Duarte, o deputado estadual Antonio Coelho participou, ontem, da Assinatura da Ordem de Serviço para a execução de obras e serviços de engenharia relativos à conclusão da construção da unidade de ensino, localizada na zona rural do município, no Sertão do São Francisco.

Com um investimento de cerca de R$ 700 mil pela prefeitura na reconstrução da escola, derrubada em 2019, o deputado Antonio Coelho destacou não apenas o trabalho sério que o prefeito George Duarte vem realizando em Santa Maria da Boa Vista, mas o resgate de um sonho de toda uma comunidade.

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Pernambuco 27.05.2022 11:30

Em Arcoverde, Raquel participa do lançamento da pré-candidatura de Eduíno Filho a deputado federal

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A pré-candidata ao Governo do Estado Raquel Lyra esteve, na noite de ontem, em Arcoverde, onde participou do lançamento da pré-candidatura de Eduíno Filho a deputado federal.

"Vim aqui referendar o nosso apoio a sua pré-candidatura, Eduíno, e agradecer a sua confiança de seguir junto comigo nessa caminhada. Estive aqui na Cecora, no sábado passado, e fui muito bem recebida. Escutei de perto o clamor da população. Vamos trazer para Arcoverde o que fizemos em Caruaru, ações concretas nas áreas de educação, saúde, segurança, geração de emprego", afirmou Raquel.

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Pernambuco 27.05.2022 11:00

Jaboatão faz seleção simplificada com quase 300 vagas para profissionais da saúde

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A Prefeitura do Jaboatão dos Guararapes contratará 297 profissionais para compor os quadros da Secretaria Municipal de Saúde, através de processo de seleção simplificada. Destes, 225 são de diversas áreas e as inscrições estarão abertas entre os dias 1º e 21 de junho, com salários de até R$ 4.405,16. A inscrição para nível superior custa R$ 47,00 e para nível médio ou técnico, R$ 32,50.

Os selecionados serão contratados de forma imediata. As 225 vagas para profissionais de diversas áreas são: assistente social (5), atendente de farmácia (7), auxiliar de saúde bucal (23), biomédico (1), condutor socorrista (25), enfermeiros (59), farmacêutico (3), farmacêutico bioquímico (1), fonoaudiólogo (2), nutricionista (1), odontólogo (22), psicólogo (5), químico (2), sanitarista (3), técnico de enfermagem (59), técnico de laboratório (2) e terapeuta ocupacional (5).

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Pernambuco 27.05.2022 10:30

Miguel anuncia diretrizes do seu Plano de Governo na segunda

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O pré-candidato Miguel Coelho anuncia, na próxima segunda-feira, às 10h, no Auditório do Bristol Hotel & Conventions, em Boa Viagem, as diretrizes do seu Plano de Governo e as principais ações e investimentos que serão implementados em quatro anos.

A entrevista coletiva para a imprensa terá a participação da prefeita de Bezerros, Lucielle Laurentino, coordenadora do Plano de Governo do pré-candidato do União Brasil.

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Brasil 27.05.2022 10:00

As paralelas: suas razões e o infinito

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*Por Eduardo Romero Marques de Carvalho

Se assim é que não lhes parece... paciência. Mas tenho para mim, Que, nada-de-mais-semelhantes-entre-Sis, neste mundo de deuses e deusas: as militâncias cegas-histriônicas bolsonarísticas e lulapetísticas, pouco importando a ordem dos fatores. Pois, para ambas, o que vale é a Venda. Seitas, cujos batismos realizam-se na mesma bacia ariada pelo fanatismo espiritual, dão à luz a pessoas sem amor, sem carinho e sem afeto para com os Outros e Outras, dividindo o mundo entre o “Nós” e o “Vocês”. São almas des-penadas. Seguem rijas, entoando cânticos de louvores aos seus “Santos do Pau Oco”, re-pisando mantras, ignorando gemidos. “ÊÊÊÊ, vida de gado…”. Vêm na turbação dos sonhos de hoje, para o esbulho do amanhã.

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